ATLANTA — Si presenta sus impuestos y aún no ha recibido su dinero de estímulo del IRS, es probable que esté tratando de verificarlo con el nuevo rastreador de estado que la agencia proporciona en línea para verificar su caso.

Y si está haciendo eso, puede estar viendo el siguiente mensaje:

Estado de pago no disponible (Payment Status Not Available)

Según la información que tenemos registrada, no podemos determinar su elegibilidad para un pago en este momento.

Puede ser frustrante, pero la buena noticia es que no pareces estar solo.

En sitios web como Reddit y Twitter esta mañana, muchos usuarios han publicados mensajes, preguntándose qué ha salido mal y se compadecen de otros que aún esperan su pago de estímulo.

IRS not Available
irs.gov

“¿Alguien más ha recibido este mensaje al verificar los fondos del estímulo económico? “Estado de pago no disponible”. De acuerdo con la información que tenemos archivada, no podemos determinar su elegibilidad para un pago en este momento”, escribió un usuario de Twitter. "@IRS he presentado todos los años mis impuestos, inclusive el 2018".

11Alive ha contactado al Departamento del Tesoro para que puedan explicar por qué tantos parecen estar recibiendo este mensaje.

Un representante del Departamento del Tesoro ha respondido dos veces a nuestra consulta, pero aún no ha abordado directamente si hay personas que ven el mensaje por error o no.

Una razón para no perder el optimismo es que cuando las grandes herramientas gubernamentales se implementan de esta manera, no es raro que haya peculiaridades imprevistas en el sistema y con tantas personas experimentando el mismo problema y es probable que alguien ya esté trabajando para solucionarlo.

Al menos un usuario de Reddit informó haber recibido el dinero en su cuenta a pesar de ver el mensaje anteriormente.

Se actualizará esta historia siempre que se reciba una respuesta por parte de la agencia.

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